返品・交換・キャンセルについて
返品・交換
返品期限・条件
当店では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。
不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。
返品または交換をご希望のお客様は、必ず事前にトップページのお問い合わせフォームもしくは下記メールアドレスにてご連絡ください。
当店の承諾なしに商品が返送されてきた場合、受け取りができません。返品・交換についてもご対応ができません。あらかじめご承知おきください。
【お問い合わせ窓口】
株式会社ウメキチ 金子
メールでのお問い合わせ：info@ume-kichi.com
※ご注文特定のため、お名前・注文番号を明記してください。
交換・返品のルール
商品の性質上、返品・交換については原則お断りをさせて頂きます。内容によっては、返品・交換を承るかを検討させて頂く場合がございます。返品・交換をお断りする事例
・商品到着から規定の日数が経過した初期不良・色や形など商品外観が画像イメージまたは想像と異なる
・化粧箱の破損・傷・汚れ（配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く）
・複数の商品購入をした後の未開封のものの返品。